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Dos noches, una estrategia
"Café Berlín, un templo de la música en vivo en Madrid, que ha conseguido convertirse en una garantía de calidad. Flamenco, jazz, indie, salsa…" ABC. "Pocos lugares dan la oportunidad de disfrutar de una cerveza en la barra junto a artistas que hace unos minutos estaban tocando en el escenario. Sin embargo, el madrileño Café Berlín es de esas salas que lo hacen posible." El País.
Berlineses: Un selecto pero abierto grupo de personas, que comparten la pasión por la música, el baile, y por conectar de una manera única con los artistas. Y un concepto estratégico de crecimiento.
El reto era uno y complejo: cómo generar más negocio para un local que programa 48 conciertos y sesiones de DJs al mes. Tras un extenso análisis de la competencia, de sus negocios y de su comunicación, llegamos conjuntamente a la conclusión de que la digitalización del negocio del Café Berlín debía iniciarse con la explotación vía streaming de los contenidos, la creación de una nueva web y la búsqueda de nuevas fórmulas de patrocinio. Y debía consolidarse, en el día a día, con el desarrollo de una nueva estrategia en RRSS y una nueva línea creativa de contenidos.
Desde el punto de vista estratégico, acometimos los siguientes pasos: Análisis cuantitativo de las rrss propias y de la competencia. Benchmarking web y de RRSS, de clubes nacionales e internacionales. Análisis y propuesta SEO. UX Design para la nueva web. Análisis de las mecánicas de trabajo e implementación de herramientas para nuevos procesos y estrategias de management. Definición de un nuevo posicionamiento estratégico. Y finalmente, definir el plan de Contenidos que nos permitió, empezar a obtener los primeros buenos resultados, tanto cuantitativos como cualitativos.
Desde el punto de visto creativo, digitalizamos la marca, empezando por los logos, continuando por la dirección de arte de los contenidos y de la nueva web. Abrimos los dos perfiles, Club y Café, a la creación de nuevos formatos, más participativos. Reformulamos la forma de producir y editar los audiovisuales. Desarrollamos una Guía de Estilo para contenidos en rrss: Para vídeos, audios, conciertos se la semana, mosaicos para festivales y sesiones especiales. En el caso del Café fue una evolución, con el Club, una revolución.
Cafe y Club suman nuevos seguidores, y más importante, nuevo público, a partir de tener estrategia digital en común.
En 6 meses, el Café Berlín logró aumentar su interacción en un 54% en Instagram.
En Facebook aumentó su alcance orgánico en un 57%, llegando a un público más amplio y diverso. Por su parte, el Club en Instagram, aumentó su alcance en un 687%. Su interacción en un 215%, lo que indica que su contenido es atractivo para su audiencia. Y experimentó un aumento del 379% en Facebook en su alcance orgánico.
Con el lanzamiento de la nueva web, culminó la estrategia de unificar las dos noches, en un único espacio digital, que permitiese desarrollar estrategias digitales conjuntas. Para sumar. Nuevos seguidores, nuevo público, nuevos amigos, que se suman a la increíble legión de #Berlineses que hacen, del Berlín, la sala de todos.
Creemos en el contenido de calidad, que nos ayude a todos. Como individuos, a abrir la mente a nuevos conocimientos, a relacionarnos, a enriquecernos día a día. Como sociedad, a evolucionar, a debatir ideas desde la información contrastada y la opinión elaborada, a dialogar. Porque creemos que todo esto debe pasar en las plataformas digitales. Y porque, como expertos en contenidos y marketing, creemos que las marcas y los creadores pueden ayudar a que esto suceda, mientras consiguen alcanzar sus objetivos como compañías y como profesionales.
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